Cuando hablo con las marcas a cerca de hacer un flashmob siempre piensan que es o complicado o sin un sentido práctico para la marca. Ahora creo que puedo mostrar un ejemplo más cercano a lo que una marca necesita.
De a cuerdo a la muy sabia Wikipedia, un flashmob se define como “una acción organizada en la que un gran grupo de personas se reúne de repente en un lugar público, realiza algo inusual y luego se dispersa rápidamente.” Normalmente estas acciones no tienen nigún fin de lucro y en verdad que son muy divertidas.
El valor de un flashmob para una marca es el “top of mind” en la gente que participa o que observa la actividad. Porsupuesto que no es de junto un par de animadores y listo, implica más cosas como contactar a alguien que ya lo haya hecho que además quiera integrarse a la actividad, algunos grupos como Desordinarios inclusive tratan de que la SSP les cuide, así que son tan bien organizados que algunos incluso llevan a sus bebés a las “misiones“.
Por lo que respecta a los costos, son mínimos porque normalmente y hasta donde sé, no cobran por organizar estas actividades, así que los promocionales que la marca quiera repartir durante o después siempre son un apoyo en el top of mind.
Lo complicado es diseñar la actividad, recuerda que es momentánea y divertida para que la gente que observa pueda irse integrando a la actividad, así que una vez realizada continúen con lo que estaban o se dispersen rápidamente, así que no puede ser muy elaborada o complicada.
Los casos de éxito aún no se relacionan con muchas marcas, uno de los motivos es que como toda campaña social es de mediano plazo y tampoco como que los gerentes de marca están muy dispuestos a esperar. Fanta o Sprite lo intentaron y una vez que la gente ya estaba animada simplemente las detuvieron por un cambio en la campaña. En plaza Antara hubo una y seguramente ha sido un éxito.
T-Mobile realizó una serie de flashmobs en Europa, uno en el Liverpool Street Station, me parece que pueden ser perfectamente replicables en México con un poco de paciencia y creatividad que nos sobra.
Muy interesante y muy eficaz para generar comentarios,
claudia